احتمال زیادی وجود دارد که هر کدام از ما یا از آن افرادی به شمار بیاییم که صدای شکایتشان از نسل جدید و جوان در محل کار بلند شده باشد یا از همان نسل جوانی باشیم که بار تمام کوتاهی‌ها بر دوش او افتاده است. آنچه در هر دو گروه مشترک است شکافی است که بین خودشان و طرف مقابل می‌بینند و البته راهی جز پر کردن آن برای ادامه‌ی موفقیت‌آمیز همکاری ندارند.

مهارت‌های نرم چیست و چطور آموزش ببینیم؟ جدیدترین عنوان این مجموعه به شمار می‌آید و تأکید ویژه‌ای بر لزوم آموزش مهارت‌های شخصی به نسل جوان و جدید در محیط‌های کاری دارد. همان‌طور که می‌دانیم منظور از مهارت‌های نرم مهارت‌های ضروری و غیرفنی‌ای است که بر چگونگی کار فرد تأثیر دارد و شامل چگونگی هماهنگی و مشارکت او با همکاران، چگونگی حل مسائل و روش مدیریت کارها و … می‌شود.