توضیحات

آیا تابه‌حال شده بخواهید نظرتان را بگویید بی‌آنکه کسی درمورد آنچه می‌گویید، ارزیابی یا قضاوتی داشته باشد؟ آیا دلتان می‌خواهد نیازها، ارزش‌ها و احساساتتان را رک‌وپوست‌کنده بیان کنید بی‌آنکه ترس از تلافی داشته باشید؟ درباره‌ی مطرح‌کردن یک درخواست چطور، آیا می‌خواهید شنوندگان، پیامتان را آن‌گونه تعبیر ‌کنند که شما می‌خواهید؟ اگر پاسختان به هریک از سؤال‌های فوق مثبت است، دیگر تنها نیستید.

در اغلبِ مواقع، مردم هنگام گوش‌دادن، حواسشان پرت می‌شود و به چیز دیگری فکر کرده یا روی چیزی تمرکز می‌کنند تا به یکی از چیزهایی که شنیده‌اند، پاسخ بدهند؛ اما اگر شما گوش‌دادن فعال را تمرین کنید، ‌آن وقت فقط روی گوینده تمرکز می‌کنید و در همان حال که دیدگاه خودتان را کنار می‌گذارید، به حرف‌های گوینده توجه کرده و واکنش نشان می‌دهید. قضاوت شخصی خود را به بعد موکول می‌کنید و عواملی را که از درون، مایه‌ی حواس‌پرتی شما می‌شوند کنار می‌گذارید تا توجهتان را به‌طور کامل و عاری از تعصب،‌ به شخص گوینده اختصاص دهید. الیزابت کونکه در این میکروبوک صوتی تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد تا با کمک آن‌ها همان طور به دیگران گوش دهید که می‌خواهید به شما گوش دهند و شنونده‌ی بهتری باشید.