اگر بخواهید میزان انعطاف‌پذیری، حساسیت یا رفتارهای آتی کسی را ارزیابی کنید، می‌توانید از استراتژی‌های روانشناسی این بخش به سرعت و به طور نامحسوس برای داشتن شرح‌حالی کامل از وی استفاده کنید.

با به‌کارگیری مثال‌های ویژه‌ای که برگرفته از زندگی حقیقی هستند، می‌توانید بفهمید که یک فرد چه قدر در تصمیم خود راسخ است، آیا یک متهم اعتراف خواهد کرد یا به داستان خود خواهد چسبید، یا یک شخص اگر حقیقت تلخ را بفهمد گذشت خواهد کرد یا نه.

این کتاب به شما می‌آموزد که چگونه ته و توی هر قضیه‌ای را در آورید، مانع از این شوید که مورد سوءاستفاده قرار بگیرید، و همواره ظرف پنج دقیقه‌یا کمتر، برگ برنده‌ای نسبت به حریف خود در دست داشته باشید.